Supportløsning
Om vår supportløsning
Creatur Media benytter i dag en ekstern tjeneste - Zendesk - for behandling av supportsaker og formidling av vår kunnskapsdatabase. Når du velger enkelte punkter under support i menyen, vil du bli sendt videre til en av denne tjenestens undersider. Her kan du opprette supportsaker, lese og skrive i kunnskapsdatabasen, eller komme med ønsker til endringer og forbedringer i våre tjenester.
Hvem kan benytte supportløsningen
Supportløsningen er først og fremst ment for våre kunder og kunder som har valgt prioritert support. Enkelte av tjenestene er åpne for andre.
Hvordan benytte løsningen
De som er kunder hos Creatur Media, kan registrere seg inne på våre supportsider. Når du registrerer en ny supportsak, vil du få spørsmål om å registrere deg.